Em um comunicado oficial, a Konami informou que resolveu os problemas relatados na página de consultas do jogo eFootball. A companhia se desculpou pelos inconvenientes causados aos jogadores e garantiu que a funcionalidade já está normalizada.
De acordo com o comunicado, os usuários estavam enfrentando dificuldades para acessar a página de consultas, localizada em [Extras] > [Suporte] > [Serviços e Informações] > [Contato Geral]. A Konami afirmou que a equipe trabalhou arduamente para encontrar uma solução para o problema e que a atualização foi concluída em 19 de julho de 2025.
Essa correção é de extrema importância para a comunidade de jogadores do eFootball, pois a página de consultas é um canal fundamental para tirar dúvidas, reportar problemas e entrar em contato com a equipe de suporte da Konami. Com o restabelecimento desse serviço, os jogadores poderão ter suas questões resolvidas de maneira mais eficiente.