A Konami identificou um erro crítico que afeta os Torneios Personalizados no eFootball. Após a manutenção realizada em 20 de agosto de 2026, alguns torneios criados antes do início da manutenção ficaram impossibilitados de prosseguir normalmente, gerando transtornos para a comunidade de jogadores.

O problema atinge todos os dispositivos e afeta especificamente os torneios que foram criados antes da janela de manutenção. Se você participa de um Torneio Personalizado que se enquadra nessa situação, a recomendação oficial é cancelar o torneio atual e criar um novo. Infelizmente, os detalhes das partidas do torneio também foram reiniciados devido ao erro.

Como forma de desculpas, a Konami está distribuindo uma compensação imediata de 10 mil PE para todos os usuários que criaram uma conta até 20 de agosto de 2026, às 02h00 (horário UTC). Esse valor pode ser resgatado diretamente na sua Caixa de Entrada do jogo.

A desenvolvedora também informou que uma compensação adicional será fornecida em data posterior, demonstrando o compromisso em resolver completamente os impactos causados por esse incidente. A Konami pede desculpas sinceras pelo incômodo gerado à comunidade.