A Konami divulgou um comunicado importante para os jogadores de eFootball no Android. O aviso trata sobre um problema específico que pode ocorrer quando você recebe reembolsos de Moedas eFootball pela Google Play e não possui saldo suficiente para cobrir a transação.

De acordo com o comunicado, quando você solicita um reembolso de Moedas eFootball (sejam elas pagas ou gratuitas) e seu saldo total é insuficiente, sua conta pode ficar com um saldo negativo. Quando isso acontece, o sistema do jogo automaticamente impõe restrições funcionais à sua conta, limitando o acesso a algumas funções do jogo.

A Konami recomenda que você verifique seu saldo de Moedas eFootball antes de solicitar qualquer reembolso pela Google Play. Dessa forma, você evita que sua conta entre em terreno negativo e consequentemente sofra com as limitações impostas pelo sistema.

É importante saber que as restrições funcionais não serão removidas automaticamente caso você transfira seus dados para outro sistema operacional. As limitações só desaparecerão quando o seu saldo total de Moedas eFootball (pagas e gratuitas combinadas) retornar a um número positivo.

O comunicado foi publicado em 25 de agosto de 2026 e se aplica especificamente aos usuários de Android. Fique atento ao seu saldo de moedas e evite problemas futuros no seu progresso em eFootball.