A Konami, desenvolvedora do popular jogo de futebol digital eFootball, divulgou um comunicado oficial informando sobre um período de atendimento limitado em seu departamento de suporte ao cliente. O aviso se refere ao período entre 26 de abril e 6 de maio de 2025.

De acordo com o comunicado, durante esse período, o time de suporte da Konami estará operando com capacidade reduzida. Embora os jogadores possam continuar a entrar em contato por email, as respostas podem levar até o dia 7 de maio ou mais para serem fornecidas.

A Konami ressaltou a importância da paciência e compreensão dos jogadores durante esse período, agradecendo pelo apoio contínuo à franquia eFootball. Essa medida temporária visa garantir que o departamento de suporte possa lidar com as demandas dos jogadores de maneira eficiente, mesmo com uma equipe reduzida.

Os jogadores do eFootball são incentivados a acompanhar os canais oficiais da Konami para obter atualizações adicionais sobre o suporte ao cliente durante esse período. A empresa se comprometeu a retomar o atendimento normal assim que possível, visando minimizar qualquer inconveniente causado aos jogadores.