A Konami, desenvolvedora do jogo eFootball, emitiu um comunicado importante sobre problemas relacionados ao saldo negativo de moedas eFootball e as restrições funcionais que podem ser aplicadas aos jogadores nessa situação.

De acordo com o comunicado, quando um jogador recebe um reembolso de moedas eFootball da Google Play, o número de moedas é automaticamente obtido. No entanto, se o saldo de moedas (pagas e gratuitas) não for suficiente no momento do reembolso, o jogador ficará com um saldo negativo total.

Nesse caso, o jogador terá limitações em algumas funções do jogo. As restrições funcionais não serão removidas mesmo que os dados sejam transferidos para outro sistema operacional, e serão removidas apenas quando o saldo de moedas eFootball (pagas e gratuitas) voltar a ficar positivo.

A Konami orienta os jogadores a garantir que o saldo não fique negativo quando receberem um reembolso, a fim de evitar essas restrições funcionais. A empresa agradece a compreensão e cooperação dos jogadores.