A Konami, desenvolvedora do jogo eFootball, emitiu um comunicado importante sobre saldo negativo de moedas eFootball e as restrições funcionais que podem ser aplicadas aos jogadores nessa situação.

De acordo com o comunicado, quando um jogador recebe um reembolso de moedas eFootball da Google Play, o número de moedas é obtido automaticamente. No entanto, se o saldo de moedas eFootball (pagas e gratuitas) do jogador não for suficiente no momento do reembolso, ele ficará com um saldo negativo total.

Nesse caso, o jogador terá limitações em algumas funções do jogo. A Konami alerta que essas restrições funcionais não serão removidas mesmo que os dados do jogador sejam transferidos para outro sistema operacional. As restrições só serão removidas quando o saldo de moedas eFootball (pagas e gratuitas) voltar a ser positivo.

A Konami pede a compreensão e cooperação dos jogadores para garantir que o saldo não fique negativo ao receber um reembolso. A correção desse problema está prevista para 25 de novembro de 2025.