A Konami identificou e corrigiu problemas técnicos que afetaram a experiência de jogadores do eFootball no dia 21 de julho de 2026. Durante um período de 25 minutos, entre 06:00 e 06:25 (horário UTC), usuários enfrentaram dificuldades significativas ao tentar acessar partidas.

O principal problema ocorreu durante o emparelhamento, impedindo que os jogadores avançassem até o início da partida. Além disso, alguns usuários também relataram que as partidas não terminavam adequadamente, causando interrupções na experiência de jogo. A Konami agiu rapidamente e conseguiu resolver ambas as questões dentro do período mencionado.

Como forma de compensar o incômodo causado aos jogadores, a Konami está distribuindo 50 mil GP para todos os usuários que possuíam conta criada até 21 de julho de 2026 às 09:00 (horário UTC). Essa compensação já foi enviada automaticamente, então você pode verificar seu saldo de GP no jogo.

A empresa lamenta qualquer inconveniente causado e reafirma seu compromisso em manter a estabilidade do serviço. Se você ainda enfrentar problemas relacionados a emparelhamento ou término de partidas, recomenda-se entrar em contato com o suporte oficial da Konami.