Em um comunicado oficial, a Konami, desenvolvedora do jogo eFootball, informou que o compartilhamento de contas com terceiros está proibido. Essa prática, que inclui emprestar, vender ou transferir a conta do jogo a outras pessoas, bem como permitir que alguém use sua ID de usuário ou senha, pode causar sérios danos aos jogadores.

De acordo com o comunicado, algumas das consequências desse tipo de conduta incluem a exclusão de jogadores da conta por terceiros e a impossibilidade de acessar sua própria conta. A Konami deixa claro que, caso tais situações ocorram, não será possível reverter o jogo ou a conta para o estado anterior.

Para garantir a segurança e a integridade do jogo, a Konami orienta os jogadores a não se envolverem em condutas proibidas, como compartilhar informações da conta em redes sociais ou grupos. Eles devem gerenciar suas informações de acesso sem compartilhá-las com ninguém.

A correção dessa falha de segurança está prevista para o dia 04/11/2025. Até lá, a Konami pede que os jogadores respeitem todas as regras do jogo para garantir um uso seguro e evitar possíveis punições.