A Konami, desenvolvedora do jogo eFootball™, emitiu um comunicado importante sobre problemas relacionados ao saldo negativo de moedas do jogo e as restrições funcionais que podem ser impostas aos jogadores nessa situação.

De acordo com o comunicado, quando um jogador recebe um reembolso de moedas eFootball™ da App Store, o número de moedas será obtido automaticamente. No entanto, se o saldo de moedas (pagas e gratuitas) não for suficiente no momento do reembolso, o jogador ficará com um saldo negativo, o que acarretará em limitações em algumas funções do jogo.

Para evitar esse problema, a Konami orienta os jogadores a garantirem que seu saldo de moedas não fique em terreno negativo quando receberem um reembolso. Além disso, as restrições funcionais não serão removidas mesmo que os dados sejam transferidos para outro sistema operacional, e elas só serão removidas quando o saldo de moedas (pagas e gratuitas) retornar a um valor positivo.

A Konami pede a compreensão e cooperação dos jogadores para lidar com essa situação. A correção desse problema está prevista para 26 de agosto de 2025, e o impacto para o jogador é a possibilidade de ter algumas funcionalidades do jogo limitadas até que seu saldo de moedas seja normalizado.