A Konami, desenvolvedora do jogo eFootball™, emitiu um comunicado importante sobre uma questão relacionada ao saldo de moedas do jogo. De acordo com o anúncio, os jogadores podem enfrentar restrições funcionais caso o saldo de moedas eFootball™ (pagas e gratuitas) fique negativo.

O problema surge quando um jogador recebe um reembolso de moedas da Google Play e Apple Store. Nesse caso, o número de moedas será automaticamente deduzido do saldo, podendo levá-lo a um valor negativo. Isso resultará em limitações em algumas funções do jogo.

Para evitar essa situação, a Konami orienta os jogadores a garantir que o saldo de moedas não fique em terreno negativo ao receber um reembolso. As restrições funcionais não serão removidas mesmo que os dados sejam transferidos para outro sistema operacional, e só serão eliminadas quando o saldo de moedas (pagas e gratuitas) voltar a ser positivo.

A Konami agradece a compreensão e cooperação dos jogadores diante desse problema. A empresa se comprometeu a corrigir a situação até 23 de setembro de 2025, data limite informada no comunicado.